?

Log in

No account? Create an account

Aviator.ru, Сергей Мартиросян

Previous Entry Share Next Entry
К слову о Трансаэро
aviator_ru
Появилась необходимость слетать в Питер по рабочим делам.
Ну раз надо, значит надо! А если еще на большом самолете, типа 777-200 можно слетать, то совсем хорошо!
Почему бы и нет?
Идем на сайт Трансаэро, выбираем рейс, оформляем билет, оплачиваем! И получаем билет?

Я хотел бы так написать, но ... сайт подвис.
Билета не прислали, а деньги списали.

Что делать дальше?

И вот тут началось самое интересное:

1. Звонок на горячую линию +7 (495) 788-80-80 - время ожидания 3 минуты.
2. Четкий и внятный ответ оператора с указанием что и как нужно сделать.
3. отправка письма на адрес internet@transaero.ru и через 5 минут билет у меня на почте.

Что я делаю не так?
Я всем доволен, до встречи на борту "Трансаэро"!




Выделенной линии и персонального менеджера у меня нет:)


Posts from This Journal by “трансаэро” Tag

  • С Днём Рождения Трансаэро!

    Повтор записи от 11 марта 2015 года Самолеты объединяют: люди разного возраста, социального статуса и жизненных принципов, попадая на борт,…

  • Команда!

    Не смог пройти мимо этой замечательной и пронзительной до невозможности публикации Армена. На мой взгляд самое главное в авиакомпании -это люди!…

  • Что же будет дальше?

    Новости про TSO и AFL, думаю, вы все знаете. При всём уважении, я довольно далек от экономики: то есть, конечно, я очень многие процессы понимаю, но…


Buy for 20 tokens
Buy promo for minimal price.

  • 1
Да дело-то не в сайте, а в Габриэли. Она подтупливает и из-за неё зависания.

на это мне тоже намекали:)

Что такое сайт - простая оболочка. А движок - это основа . Но движок завязан на интернет-пультах, так что все действия, связанные с покупкой/регистрацией проходят уже не на сайте перевозчика а в связке АСБ (SITA Gabriel) + процессинг (кто у Трансаэро не знаю, но по-моему кто-то не русский).

  • 1